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アールカワイイ(Rcawaii)のお問合せ先や電話番号はある?

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アールカワイイお問合せ

アールカワイイは忙しいけどお洒落をしたい方やいろんなファッションを楽しみたい方、イメチェンをしたい方にとってもおすすめなファッションレンタルサービスです!

今回は、アールカワイイのお問い合わせ先などの会員登録後の気になることをご紹介します。

アールカワイイは電話サポートはある?

アールカワイイは電話でのサポートはあるのでしょうか?公式サイトをチェックしてみると残念ながら電話でのサポートは行っていませんでした。

アールカワイイでのお問い合わせはメールかLINEのみになるようなので注意しましょう!

アールカワイイのお問い合わせはメールかLINEで!

アールカワイイは電話でのサポートは行っていませんが、その代わりにメールとLINEでお問い合わせが可能です!電話だと営業時間が決まっていますが、メールやLINEだと気にせずお問い合わせができるので忙しい方に嬉しいですよね♪

メールでのお問い合わせ方法は?

アールカワイイのカスタマーサポートへメールでお問い合わせするには、公式サイトのマイページにログインして「Rcawaiiサポート」をクリックしてください。

クリックするとメール画面に切り替わるので、ここからお問い合わせが可能です。通常返信には2営業日を目安に対応しているようです。

私はメールをした次の日には返信がありましたが、カスタマーサポートが混雑している場合や確認や調査が必要な内容については1週間以上返信に時間がかかることもあるようです。

LINEでのお問い合わせ方法は?

LINEでのお問い合わせは、公式サイトからアールカワイイの公式LINE@に登録してください。

「お気軽にLINEからお問い合わせください♪」をクリックするとLINEの画面に切り替わりますので「追加」をクリックしてお友達登録をすると完了になります。

LINEでお問い合わせを行う際には、必ず登録している「名前(フルネーム)/電話番号/メールアドレス」を入力してください。本人確認ができない場合は返信ができなくなるので注意しましょう!

また、LINEからは契約やお支払いについての問い合わせはできないようです。

アールカワイイのカスタマーサポートから返信がない場合は?

アールカワイイのカスタマーサポートにお問い合わせしたのに全然返信が来ない!!なんてお困りの場合は以下のことがないか確認してみましょう。

迷惑メールのドメイン設定

迷惑メールの設定をしているとアールカワイイのカスタマーサポートから返信が届かないことがあります。「@rcawaii.com」を迷惑メールの除外ドメインに設定し、受信できるようにして再度カスタマーサポートにメールを送ってみましょう!

登録したアドレスで

アールカワイイに登録したメールアドレス以外からメールをしても本人確認ができないため返信ができなくなってしまいます。アールカワイイのカスタマーサポートにメールを送る際は必ず登録しているメールアドレスからメールを行いましょう!

アールカワイイの会社概要

  • 商号・・・株式会社グラングレス
  • 代表取締役・・・宮口誠一郎
  • 設立・・・2015年6月
  • 業種・・・ソフトウェア業、パッケージソフトウェア業、ITアウトソーシング事業、月額制レンタルファッション事業

アールカワイイは株式会社グラングレスと言う会社が運営されているようです。アールカワイイがリリースされたのが2016年1月で、現在(2019年5月)では登録会員数が6万人を突破しているようです。

アールカワイイ(Rcawaii)のお問合せ先や電話番号はある?

アールカワイイ(Rcawaii)のお問合せ先や電話番号はある?について調査しましたが、アールカワイイは電話でのお問い合わせは行っていないことが分かりました。そのかわり、メールとLINEからお問い合わせが可能なので電話をする時間がない忙しい方にはとても便利ですね♪

実際にアールカワイイにメールを送ってみるととても丁寧な対応で好感が持てました!返信も次の日には届いたのでGOOD♪

アールカワイイが気になる方はぜひ公式サイトをチェックしてみましょう。

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